FAQs
SIE FRAGEN SICH VIELLEICHT ...
Wann wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versandt.
Bekomme ich eine E-Mail mit meinen Bestelldetails?
Ja! Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Einzelheiten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie Ihre Artikel erhalten haben, können Sie sie jedoch an uns zurückschicken. Sobald wir sie erhalten haben, erstatten wir Ihnen den VOLLEN Betrag zurück.
Wie sind die Umtausch-/Rückgabebedingungen?
Wir legen Wert auf die Erfahrung unserer Kunden. Wenn Sie Probleme mit unseren Produkten haben, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis.
Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.
- Mit dem Betreff (Rückerstattungsantrag)
- Listen Sie Ihr Produkt auf und nennen Sie den Grund für die Rückgabe.
Schritt 2: Unser Team wird Sie (normalerweise innerhalb von 24 Stunden) mit unserer Adresse für die Rücksendung Ihres Artikels kontaktieren.
Schritt 3: Schicken Sie uns Ihren Artikel zurück. Sobald wir ihn erhalten haben, werden wir ihn prüfen.
Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Einzelheiten und das Geld wird wieder auf Ihr Konto überwiesen :)
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten aus allen Ländern, darunter:
Visa, Mastercard, American Express, Dankort, Discover, Cirrus und mehr.
Muss ich zusätzliche Gebühren bezahlen?
Es werden niemals Bearbeitungsgebühren erhoben.
Meine Bestellung wird nicht ausgeführt, Hilfe!
Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebene Rechnungsadresse mit der Ihrer Kreditkarte übereinstimmt.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist WELTWEIT kostenlos!
Wie schnell ist die Lieferzeit?
Lieferzeit: 6-30 Tage
Ups – ich habe die falsche Lieferadresse angegeben!
Wenn Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, wählen Sie die Registerkarte „Kontakt“ und senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung eine Nachricht, damit wir sie für Sie ändern können.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden 1-3 Tage nach Ihrer Bestellung versandt.
Bekomme ich eine E-Mail mit meinen Bestelldetails?
Ja! Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Zusammenfassung aller Einzelheiten.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein/Ja, wir versenden den Artikel an Ihre Adresse. Sobald Sie Ihre Artikel erhalten haben, können Sie sie jedoch an uns zurückschicken. Sobald wir sie erhalten haben, erstatten wir Ihnen den VOLLEN Betrag zurück.
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Schritt 1: Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen.
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Schritt 2: Unser Team wird Sie (normalerweise innerhalb von 24 Stunden) mit unserer Adresse für die Rücksendung Ihres Artikels kontaktieren.
Schritt 3: Schicken Sie uns Ihren Artikel zurück. Sobald wir ihn erhalten haben, werden wir ihn prüfen.
Schritt 4: Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis. Sobald wir die Rückerstattung veranlasst haben, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Einzelheiten und das Geld wird wieder auf Ihr Konto überwiesen :)
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